Публичная оферта

Редакция от 26 августа 2026 года

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «ЭВУН» (далее — Продавец) и содержит предложение заключить договор розничной купли-продажи детских конструкторов и сопутствующих товаров (далее — Товар), представленных на сайте evoon. shop (далее — Сайт).
1.2. Настоящая Оферта распространяется на Заказы с доставкой по территории Российской Федерации. Заказы с доставкой за пределы Российской Федерации оформляются отдельным договором; условия настоящей Оферты на такие Заказы не распространяются.
1.3. Договор считается заключённым с момента оформления Покупателем Заказа на Сайте и получения Покупателем подтверждения Заказа от Продавца. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты, ценой и характеристиками Товара, условиями оплаты, доставки, гарантии и возврата и согласен с ними.
1.4. Сведения о Товаре — наименование, изготовитель, состав, возрастная адресность, правила безопасного использования и сведения о подтверждении соответствия — размещаются в карточке Товара на Сайте, а также предоставляются Покупателю в письменной форме в момент доставки Товара в составе документов и информационных материалов, вложенных в отправление.

3.1. Стоимость Товара указывается на Сайте и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Изменение стоимости не распространяется на Заказы, оформленные до момента размещения новой стоимости на Сайте. Покупатель оплачивает Товар по цене, действовавшей на момент оформления Заказа.
3.2. Оплата Товара производится на условиях предварительной оплаты способами, указанными на Сайте. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Продавца.
3.3. Кассовый чек направляется Покупателю в электронной форме на адрес электронной почты либо абонентский номер, указанные Покупателем при оформлении Заказа, до момента совершения расчёта.
3.4. Доставка Товара осуществляется силами привлекаемых Продавцом логистических организаций либо путём самовывоза из пунктов, указанных в настоящей Оферте. Стоимость и способы доставки доводятся до сведения Покупателя до подтверждения Заказа.
3.5. Ориентировочные сроки доставки указываются на Сайте и доводятся до сведения Покупателя до подтверждения Заказа. Срок доставки исчисляется с рабочего дня, следующего за днём поступления оплаты в полном объёме и подтверждения Покупателем адреса доставки и контактных данных.
3.6. Срок доставки продлевается на время, в течение которого передача Товара была невозможна по причинам, зависящим от Покупателя, в том числе при указании Покупателем неполного или недостоверного адреса, при отсутствии Покупателя или уполномоченного им лица по адресу доставки в согласованное время, а также при невозможности связаться с Покупателем по указанным им контактным данным. О невозможности передать Товар в первоначально указанный срок Продавец уведомляет Покупателя и согласовывает с ним новый срок.
3.7. Обязательство Продавца по передаче Товара считается исполненным с момента вручения Товара Покупателю либо иному лицу по указанному Покупателем адресу доставки, а при самовывозе — с момента выдачи Товара в пункте самовывоза. До момента вручения Товара Покупателю риск случайной гибели или случайного повреждения Товара несёт Продавец.
3.8. При самовывозе Товар хранится в пункте самовывоза в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня уведомления Покупателя о готовности Товара к выдаче. Если в течение указанного срока Товар не получен, Заказ аннулируется, а уплаченная за Товар сумма возвращается Покупателю тем же способом, которым была произведена оплата.

4.1. Продавец устанавливает на Товар гарантийный срок 12 (двенадцать) месяцев, исчисляемый со дня передачи Товара Покупателю.
4.2. Требования в связи с недостатками Товара предъявляются Покупателем в течение гарантийного срока. По истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи Товара, такие требования могут быть предъявлены, если Покупатель докажет, что недостатки возникли до передачи Товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
4.3. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие после передачи Товара Покупателю вследствие нарушения Покупателем или третьими лицами правил эксплуатации, хранения или транспортировки Товара, действий третьих лиц, обстоятельств непреодолимой силы, а также вследствие естественного износа. Правила эксплуатации Товара, включая ограничения по нагрузке и температурному режиму, приведены в карточке Товара на Сайте и в инструкции, вложенной в упаковку.
4.4. При обнаружении недостатка Покупатель направляет Продавцу заявление на адрес info@evoon.shop с указанием номера Заказа, описанием недостатка и фотографиями Товара. Продавец рассматривает заявление и сообщает Покупателю порядок дальнейших действий в течение 3 (трёх) рабочих дней со дня его получения.
4.5. Покупатель вправе предъявить одно из требований, предусмотренных статьёй 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»: замену на Товар этой же марки; замену на Товар другой марки с соответствующим перерасчётом покупной цены; соразмерное уменьшение покупной цены; безвозмездное устранение недостатка; отказ от исполнения договора с возвратом уплаченной за Товар суммы.
4.6. Для проверки качества Товар передаётся Продавцу в порядке и способом, согласованными Сторонами. Возврат Товара с недостатками осуществляется по требованию и за счёт Продавца. Покупатель обязан обеспечить передачу Товара; при уклонении Покупателя от передачи Товара Продавец не считается просрочившим исполнение соответствующего требования.
4.7. Продавец вправе провести проверку качества Товара, а при возникновении спора о причинах недостатков — экспертизу Товара за свой счёт. Покупатель вправе участвовать в проверке качества и присутствовать при проведении экспертизы. Если по результатам экспертизы установлено, что недостатки Товара возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает, Покупатель возмещает Продавцу стоимость экспертизы, а также связанные с её проведением расходы на хранение и транспортировку Товара.

5.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней. Информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества предоставляется Покупателю в письменной форме в момент доставки Товара.
5.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки Товара. Отсутствие у Покупателя такого документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.
5.3. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
5.4. Для возврата Товара Покупатель направляет Продавцу заявление на адрес info@evoon.shop с указанием номера Заказа и способа возврата денежных средств. Доставка возвращаемого Товара надлежащего качества осуществляется силами и за счёт Покупателя.
5.5. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю уплаченную за Товар денежную сумму не позднее 10 (десяти) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования тем же способом, которым была произведена оплата, если Покупатель не указал иное.
5.6. Стоимость доставки Товара Покупателю является платой за услугу доставки, фактически оказанную Продавцом и принятую Покупателем, и при отказе Покупателя от Товара надлежащего качества возврату не подлежит. Расходы Продавца на доставку возвращённого Товара от Покупателя удерживаются из возвращаемой суммы.